קשרי לקוחות

מודול קשרי לקוחות למכירה ושירות (CRM) מאפשר לנהל לידים עבור לקוחות קיימים ופוטנציאלים, מאפשר לפתוח פניות באופן ידני או באופן אוטומטי מכל טופס או דף נחיתה באמצעות זאפייר ואינטגרומט (כלי אוטומציה) או ע"י הטמעת סקריפט מקשר בדפי הנחיתה של הלקוח או בטפסים למערכת דוקטור.

המודול מאפשר מעקב קל ונוח אחר הפניות, מתוך מטרה לשמור על לקוחות קיימים ולהביא לקוחות חדשים לעסק.

יתרונות המודול:

• פעולות תיעוד הערות, שיחה , SMS והצעת מחיר.
• ניהול פניות לפי סוג פנייה, מקור הגעה, סטטוסים, תאריכי מעקב ועוד…
• שיוך לנציגים.
• שיוך לכרטיס מטופל.
• יצירת מטופל חדש מתוך הליד.
• לידים בתהליך, לקוחות חדשים, חיוויים, לידים חדשים שלא נקראו, פניות שלא טופלו.
• הפקת דוחות לפי כל חתך אפשרי.
• הגדרות קמפיינים, מקורות הגעה וסטטוסים.
• דשבורד.